Интернет-конференция на тему: «Об оказании государственных услуг населению».

Форумы Интернет-конференция Интернет-конференция на тему: «Об оказании государственных услуг населению».

В этой теме 12 ответов, 3 участника, последнее обновление  ОТДЕЛ РАЗВИТИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИИ 3 нед., 2 дн. назад.

  • Автор
    Сообщения
  • #9320

    29 августа 2017 года с 09.00 до 18.30  состоится интернет-конференция. Ответственные отдел развития государственных услуг и информационных технологии

  • #9327

    Сергей Ковин

    Чем руководствуются госорганы, которые оказывают услуги населению, и какие у них обязанности ? И что необходимо предпринять, чтобы избежать волокиты с документами?

    • #9332

      Уважаемый Сергей! Государственные органы, оказывающие услуги населению руководствуются Законом «О государственных услугах», стандартами и регламентами.
      Обязанности услугодателей оказывать услуги соблюдая стандарты и регламенты государственных услуг, создавать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг; предоставлять полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг услугополучателям в доступной форме; предоставлять центральным государственным органам, местным исполнительным органам областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимам районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов, иным услугодателям, центрам обслуживания населения документы и информацию, необходимые для оказания государственных услуг, в том числе посредством интеграции информационных систем, в соответствии с законодательством Республики Казахстан; направлять в центр обслуживания населения результат государственной услуги, оказываемой через центр обслуживания населения, не позднее чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги, установленного стандартом государственной услуги; повышать квалификацию работников в сфере оказания государственных услуг, а также обучать навыкам общения с инвалидами; рассматривать жалобы услугополучателей и информировать их о результатах рассмотрения в сроки, установленные настоящим Законом; информировать по запросу услугополучателей о стадии исполнения государственной услуги; принимать меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей; обеспечивать бесперебойное функционирование информационных систем, содержащих необходимые сведения для оказания государственных услуг; обеспечивать внесение данных в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг о стадии оказания государственной услуги в порядке, установленном уполномоченным органом в сфере информатизации; получать письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

      В целях упрощения порядка оказания государственных услуг в соответствии с требованиями Закона «О государственных услугах» проводится работа по переводу услуг в электронный формат.
      Для сокращения сроков предоставляемых государственных услуг, ликвидации бумажной волокиты и снижения коррупционных рисков государственные услуги предоставляются в доступном виде — посредством единого портала государственных услуг. (www. e- qov. kz).

  • #9350

    Алия

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Наш Щербактинский район надеюсь лидирует по числу оказываемых госуслуг в регионе или наоборот отстает? Еще обясните мне по телефону сказали делайте через МИС ИНфамед, что это такое?

    • #9359

      Уважаемая Алия!
      Рейтинг по количеству оказанных государственных услуг среди городов и районов Отделом развития государственных услуг и информационных технологий не ведется.
      МИС Инфамед — это медицинская информационная система, предназначенная для регистрации пациентов в онлайн. Электронное ведение больных посредством использования электронной амбулаторной карты и истории болезни. Обеспечение электронного обмена медицинской и статистической информацией, и сокращение затраты времени и увеличение возможности для непосредственной лечебно-диагностической работы. Переход на безбумажный документооборот и достижение прозрачности при оформление электронной медицинской документации.

  • #9354

    Абилкаирова Ляйля

    Здравствуйте, где можно узнать о порядке оказания государственных услуг?

    • #9358

      Уважаемая Ляйля!
      Согласно статьи 23 Закона «О государственных услугах» информирование услугополучателей о порядке оказания государственных услуг предоставляется посредством:
      1) размещения стандартов государственных услуг в местах нахождения услугодателей и центрах обслуживания населения;
      2) обращения физических и юридических лиц к услугодателям;
      3) размещения стандартов государственных услуг на веб-портале «электронного правительства», интернет-ресурсах центральных государственных органов, местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимов районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов, услугодателей и других средствах массовой информации;
      4) обращения в Единый контакт-центр.

  • #9355

    Абилкаирова Ляйля

    ЗДРАВСТВУЙТЕ, УВАЖАЕМЫЙ ОТДЕЛ! Сколько всего госуслуг мы можем в итоге получить и через какие системы?

    • #9365

      Уважаемая Ляйля!
      Согласно Реестра государственных услуг, утвержденного Постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года № 983 всего оказывается 190 государственных услуг.
      Государственные услуги можно получить в информационных системах:
      «Государственная база данных «Е-лицензирование», «Рынок труда», «Е-собес», «Е-акимат», ИС Инфомед.

  • #9356

    Бауржан Сансызбай

    Можно узнать,у нас в области какие электронные услуги наиболее востребованные ?

  • #9380

    Гульмира Оразбаева

    добрый вечер.Были сегодня в ЦОНе на Исиналиева-очередь за адресной справкой в школу. Легче говорят получить через свой компьютер. Раньше брали эцп в налоговой, но там тоже очереди по талонам.Где и как можно получить ключ ЭЦП

    • #9388

      Уважаемая Гульмира!
      Если имеется выход в интернет, то можно зарегистрироваться на сайте электронного правительства www. e- qov. kz и заказать ключ ЭЦП,
      а также в отделениях НАО «Государственная корпорация Правительство для граждан» Центр обслуживания населения.

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.